一人のお客様に尽くす姿は天下一品。

「最初のキッカケは、農協さんを通じてでした。私どものいろいろな要望に応えてもらい、本当に助かりました。１０年くらい前から屋根を定期的にお願いして、今年は壁を塗ってもらいました。施工法から外壁の色まで社長さんにアドバイスをいただいて、素人にはわからないことまで説明してもらい、助かりました。近所で屋根を考えている人がいますので、その時は真っ先にホクトさんを紹介したいと思います。」

2006年7月施工　　会津若松市河東町　遠藤さん

他にも頼めるところがあったのですが、安心してまかせられそうな感じがしたので、頼みました。

「自宅のリフォームはもちろん、貸家の屋根板金から細々とした小修理までいろいろと頼んでいます。困っているときにすぐに相談にのってくれるか、客側のいろいろなわがままをきいてくれるか、このあたりがポイントだと思います。つまり、会社側の都合を優先するのではなく、いかに客側に立って考えてくれるか、ということです。そういう点では実際にいろいろ頼んで見て満足度は高いと思います。今後も更なる顧客満足度を追求される事を期待しています。」

2006年6月施工　　会津若松市一箕町　福原さん

信頼第一ですね。

「７、８年前に一度お願いして、大変、好感をもちました。またこの次もと、その時から決めておりましたが、期待通りでした。良心的な仕事振りに、安心して、お任せできました。いつまでも初心の気持ちを忘れずに、これからも頑張ってください。」

2006年6月施工　　喜多方市塩川町　渡部さん

雨とい工事は一流です！！

「ホクトさんの噂は近所の方から聞きました。事務所も近かったので、とても安心して依頼しました。職人さんも優しくていろいろ教えてくれました。工事もあっという間に終わって、梅雨が来る前に終わってよかったです。」

2006年6月施工　　会津若松市旭町　渡部さん

全て自社の職人さんということで安心でした。

「数年前から頼んでいて、職人さんの仕事ぶりを見て、信頼できると思い、今回、外壁塗装を頼みました。仕事ぶりもよかったし、細かいところまで気配りしていただいてキレイになり、よかったです。」

2006年4月施工　　市内花見ケ丘　大竹さん

十年以上のお付き合いです。

「外壁の塗り替えを考えているとき、通勤途中にあるホクトさんが気になっていました。思い切って伺い依頼しました。それ以来十年以上のお付き合いをさせていただいております。別宅の塗装工事、リフォームすべてホクトさんにお任せしております。今回の、軒天の張り替えも大工さんがガラスを割ってしまいましたが、速やかに対応してくださいました。ありがとうございました。」

会津若松市飯盛　佐藤さん

万全！満足！言うこと無し！

「友人からホクトさんの話は聞いていました。そんな時、丁度折込広告が入ってきて迷うことなく電話しました。もう施工して３年ですが今でも塗装後の様にピカピカです。」

会津若松市河東町　鴇巣さん

他業者より非常に信頼が高いから今年も依頼しました。

「市内にある弟の家を塗り替えしたペンキ屋とがとても良かったというので我が家も塗ってまらいました。数年後雨漏りがしてコーキングをやってもらいましたが、気にかけて職人さんが寄ってくれたり、工事後のアフターも良く満点です。友人にも紹介しました。」

会津若松市河東町　稲垣さん

ちょっとした事でもすぐ来てくれて、とても助かっています。

「ホクトさんを知ったのは近所で屋根の塗装工事をするから・・と挨拶に回ってきた事がきっかけでした。その担当の方が感じが良かったので我が家も頼みました。他界した主人が残してくれた家をこれからもお願いします。」

会津若松市河東町　小堀さん

専門店と、下請け業者さんの違いってこんなにあるとは、思っていませんでした。

「家を建てもらった有名な工務店に昨年、両親の家の塗り替えを頼んだのですが全然違いますね！出来映えが。本当にありがとうございました！築十八年の自宅が、新築さながらにリメイク！」

会津若松市　成田さん

早く終わってよかったです。

「山奥に住んでいるため、地元の人にもなかなか頼みにくかったのですが、ご近所の人で「昔、ホクトさんにやってもらってからそれ以来、定期的にお便りを貰っているから、連絡してみたら？」と言われ、電話しました。その電話の三日後、お忙しいのに来て下さって見積もりを出していただきました。工事は９月末にやってもらって、思ったより早く終わって良かったです！」

2006年9月施工　　金山町　佐久間さん

やり残しもありましたが・・・。。

「屋根塗装を１５年位前に施工してから、それからのお付き合いです。諸工事もお願いして細かい工事もやってもらい、たまにやり残しもありましたが、すぐに対応してくれるので安心です。もう自分たちの家のことは何も言わなくてもわかってくれているので助かっています。」

2006年4月施工　　会津坂下町　佐瀬さん